Portavelas Co

ENVIOS

• Entrega en 24/48 h de lunes a viernes laborables. El tiempo de entrega para los pedidos que contienen frío es de 24/48h laborables de lunes a jueves.  Los pedidos que se realicen el jueves a partir de las 14:00 h, serán enviados el lunes.
• Recogida en tienda gratuita. Entrega en 1-2 días laborables. Dispondrás de un máximo de 15 días naturales para la retirada del pedido. Superado este periodo, procederemos a la cancelación de tu pedido.  
• Envío Express en 2h por 8,90€ de lunes a sábado haciendo el pedido entre las 10h y 19h, salvo festivos. Sólo en Madrid M-30 
• Toda la Península: 5,90€. Gratis en pedidos +90€
• Baleares: 35€. Entrega en 48/72h. 
• Canarias: 35€. Entrega en 48/72h. No se envían productos refrigerados. 
• Resto Europa: Consulta la tarifa de tu país en las FAQS. No se envían productos refrigerados. 

Más información:

• No hacemos envíos a Andorra, Ceuta, Melilla, Chipre, Livigno, Malta, Noruega, Reino Unido, San Marino, Suiza, Turquía, Vaticano. 
• Todos los pedidos que requieran frío y se realicen el jueves a partir de las 14h, serán enviados el lunes. 
• Respecto a los envíos internacionales con selección de fecha de entrega, la fecha seleccionada será orientativa. 

DEVOLUCIONES

Regalos gourmet y Para la Casa

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra en productos no perecederos. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Cristina Oria abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correoelectrónico atencionalcliente@cristinaoria.com.

No se aceptan devoluciones de artículos personalizados. 

En el caso de los productos de alimentación sólo es posible su devolución por causas defectuosas y nunca por motivos comerciales. Una vez  recibamos el paquete con su embalaje original y comprobemos la causa defectuosa, Cristina Oria hará la devolución íntegra del importe mediante el mismo método de pago que se realizó el pedido.